自主医院交付解决方案的全球领导者 Relay Robotics 宣布，通过在温特黑文医院和温特黑文妇女医院部署两台新的中继机器人“Stork”和“Miles”，扩大与 BayCare Health System 的合作关系。

此次部署增加了与 BayCare Health System 的合作伙伴关系。 BayCare 不断增长的车队，通过自动化实验室标本和药物的运输来支持临床护理团队，并满足员工不断增长的运营需求。以圣安东尼医院 2025 年成功整合为基础，此次扩建正式确立了 BayCare 对大规模医疗保健自动化的承诺，作为解决全国护理短缺问题的真正解决方案。

这对医疗保健运营意味着什么

将自主输送机器人集成到医院工作流程中可直接减轻员工的倦怠。通过将“送货员”任务转移给接力机器人，医院每年可以恢复数千个临床小时。这种转变使护士能够在其执照的最高水平上进行实践，专注于关键的患者结果而不是后勤任务。

工作原理

中继机器人使用先进的 LiDAR 和 3D 计算机视觉来导航复杂的医院环境。授权用户刷卡即可将交付物装入高安全性、可上锁的垃圾箱中，然后告诉机器人去哪里。机器人可以在医院中自主导航，与电梯、安全门禁和走廊交通交互，无需人工干预。 

关键功能和用例

中继机器人针对高频、高风险的医院环境进行了优化。

• 自主实验室交付：Stork（在温特黑文女子医院）管理从紧急护理到二楼实验室的 24/7 样本运输。
• 药物和供应运输：Miles（在温特黑文妇女医院）医院）b填补缺乏气动管道系统的机翼间隙，运送药房订单和临床用品。
• 跨楼层导航：与电梯系统完全集成，覆盖多层设施。

是什么让中继机器人与众不同

• 可靠性：中继机器人拥有超过 99% 的交付可靠性和专有技术，可实现业界最可靠的电梯导航。
• 无菌设计：无接触操作和易于消毒的表面，以控制感染。
• 基础设施灯光导航指导：无需物理轨道或设施改造。

性能指标和验证

• 运营影响：预计 Winter Haven 机器人每次可完成 500 多次送货月。
• 护理投资回报率：预计每月总共节省 150 多个临床小时。
• 历史性成功：圣安东尼医院 2025 年试点实现了 99.8% 的护理时间每天 50 次递送的成功率。

常见问题

什么是中继机器人，它们在医院如何工作？

中继机器人是运输实验室标本、药物和用品的自动递送车辆。它们利用传感器避开障碍物，可以独立呼叫电梯和打开电子门到达目的地。

接力机器人如何提高护理效率？

通过处理日常运输任务，机器人为每位护士节省了大量时间。使用 Relay 机器人的医院每月平均节省时间超过 150 小时，相当于 15 个 10 小时的轮班。这一次被重新定向到直接患者护理，这被证明可以提高护士保留率和患者安全。 

接力机器人可以独立导航电梯吗？

可以。 Relay 的专有软件直接与电梯控制器集成，使机器人能够无需人工协助即可在楼层之间移动。 

接力机器人与气动管道系统相比如何？

与管道不同，接力机器人可以携带较大且易碎的物品（例如某些血液制品或大型静脉输液袋），这些物品可能不适合管道或可能因高速航空运输而损坏。机器人需要的物理干扰也少得多，包括零墙壁建设。

接力机器人的实施时间表是多少？

典型的医院部署，包括集成硬件工作、楼层测绘和员工培训，大约需要 12 周；现场安装时间为 1-2 周。

高管视角

“BayCare 是一家权威合作伙伴，致力于投资创新以改善运营和人员配置挑战。他们在 Relay 机器人方面的经验验证了我们在整个领域看到的投资回报率，现在，凭借一整套机器人，他们可以提供更大的投资回报率”对他们的护理团队和患者的影响。我们很高兴能够支持并分享他们的成功。”

— Sultan Mehrabi，Relay Robotics 首席执行官